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Charte de qualité

L’achat en ligne vous fait un peu peur ? Vous hésitez à franchir le pas ? Chez Nettement Chic, nous sommes convaincus que le shopping en ligne n’a que des avantages. Nous les avons listés pour vous.

C’est pratique, rapide et facile.

Sans embouteillages, queues, caisses et essayages, c’est un gain de temps.

Il n’y a (presque) pas de frontières sur le net.

Les e-boutiques sont ouvertes 24 heures sur 24.

De nouvelles boutiques, marques et services sont à portée de main.

Même sans acheter, le net est une source d’inspiration exceptionnelle.

Les achats en ligne sont souvent moins chers.

Une fois la commande passée, on attend son colis comme un cadeau ! 

Vous avez encore des questions ? Nous vous expliquons ce qui fait une e-boutique idéale selon Nettement Chic.

1/ Comment savoir que le paiement est sécurisé ?

Les sites recommandés par Nettement Chic vous offrent plusieurs options de paiement :

    •    cartes : Visa, Mastercard ou parfois American Express
    •    Paypal
    •    chèques
    •    cartes cadeaux

Chaque site que nous recommandons bénéficie d’un système de paiement sécurisé.

2/ Comme un magasin – échange et remboursement possibles

Avant d’inclure une e-boutique dans notre sélection, nous vérifions les conditions générales de vente afin de nous assurer que l’échange ou le remboursement sont possibles. Sur la page dédiée à chaque e-boutique, vous trouverez une section intitulée « Les clics pratiques » où nous avons résumé les conditions d’échange et de remboursement pour vous rendre la vie plus facile !

3/ Service avant et après vente

Le shopping sur le net n’est pas impersonnel ! Chez J Crew par exemple, les "Personal Shoppers" peuvent répondre à toutes vos demandes par mail ou par téléphone ; sur Net à Porter, ce sont les « Fashion Advisers » qui vous rappellent pour vous aider à trouver la bonne taille.

4/ Qualité technique

Un des critères principaux pour qu’une e-boutique figure sur Nettement Chic ? Le fonctionnement du site doit être simple et intuitif. De plus, nous avons une nette préférence pour les sites qui montrent les articles portés, sous plusieurs angles et avec un zoom qui nous permet de voir les plus petits détails. Il n’y a pas d’excuses : la technologie d’aujourd’hui rend tout cela possible !

5/ Prise en charge de l’acheteur

Ce que nous recherchons dans les sites recommandés par Nettement Chic sont les petits plus proposés à l’acheteur, comme une liste d’envies, une suggestion en fonction d’un achat précédent ou le suivi des commandes en cours.

6/ Livraison rapide

Les boutiques que nous recommandons s’engagent à livrer dans des brefs délais. Nous vous invitons à retrouver les conditions de livraison de chaque e-boutique dans la section intitulée « Les clics pratiques » sur chaque page.